Das Institut forscht in klar definierten Kernkompetenzfeldern, die für die Praxis von hoher Relevanz sind. In diesen Kompetenzfeldern agieren wir an der internationalen Forschungsfront. Die Kernforschungsbereiche umfassen:
Forschungsschwerpunkt: Marken- und Produktmanagement
Folgende Forschungsrichtungen werden in dem Kompetenzfeld "Markenmanagement" verfolgt:
- Branding,
- Dachmarkenführung,
- Interaktive Markengestaltung,
- Limited-Editions,
- Markenallianzen,
- Markenarchitekturen,
- Markenerweiterung,
- Markenführung im Internet,
- Markenpositionierung,
- Messung der Markenstärke,
- Portfolio-Werbung und
- Umsetzung von Markenstrategien.
Forschungsschwerpunkt: Kommunikationsforschung
Im Kompetenzzentrum "Kommunikation" werden zur Zeit folgende Forschungsthemen behandelt:
- Bildkommunikation,
- Corporate Social Responsibility,
- emotionale Wirkungen von Kommunikation,
- Guerilla-Marketing,
- integrierte Kommunikation,
- Markenpositionierung durch Kommunikation,
- Viral-Marketing und
- wirksame Informationsvermittlung durch elektronische Kommunikation.
Forschungsschwerpunkt: Verhaltenswissenschaftliche Marketingforschung
Im Brennpunkt der Betrachtung stehen in diesem Kompetenzbereich folgende Themen:
- Atmosphärische Wirkungen und Orientierungswirkungen in Ladenumwelten,
- Commitment bei Markenarchitekturen,
- Forschung zur Ermittlung wirksamer Motive und Erlebnisse für das Marketing,
- Imageryforschung,
- Markencommitment bei Mitarbeitern,
- Mental Convenience,
- Neuromarketing,
- Wissensrepräsentation und Aufbau von Wissensstrukturen und
- Zufriedenheitsforschung.

Das Fundament der Forschung bildet die verhaltenswissenschaftliche Marketingforschung. Alle Marketingmaßnahmen werden durch die Brille des Kunden betrachtet. Aus dieser Kundenperspektive werden wichtige Bereiche des Marken- und Kommunikationsmanagements bearbeitet.
Diese Kundensichtweise wird um strategische Überlegungen von Unternehmen ergänzt.
Identitäts- und Positionierungsüberlegungen spielen dabei eine entscheidende Rolle. Die zentrale Frage lautet: Mit welchem Profil und Image will man eine Marke und ein Unternehmen erfolgreich durch turbulente Märkte navigieren? Demnach wird eine integrierte Top-down- und Bottom-up-Betrachtungsweise umgesetzt.